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Assistance et pédagogie

Centre d’aide & FAQ MORPHO.AI

Des repères clairs pour préparer vos analyses, comprendre vos résultats et gérer votre espace personnel ou professionnel.

Par où commencer

Les sujets les plus utiles

Photos et qualité de préparation

Préparez les images et les autorisations avant une analyse.

  • Lumière douce et visage dégagé
  • Consentement enregistré séparément

Comprendre les résultats

Retrouvez une synthèse, des produits, des gestes et un schéma de placement.

  • Priorités avant choix des produits
  • Résultats conservés dans l’historique

Espace professionnel

Organisez les dossiers autorisés et le travail des employés affectés.

  • Un espace peut réunir plusieurs membres
  • Chaque accès dépend de son rôle

Offres et abonnement

Choisissez une offre adaptée à votre pratique et à votre équipe.

  • Limites d’analyses visibles dans l’offre
  • Tarifs selon la devise disponible

Questions fréquentes

Les réponses essentielles

Les réponses ci-dessous correspondent au fonctionnement actuel de MORPHO.AI.

Les photos sont-elles obligatoires ?

Vous pouvez créer un compte et préparer un brouillon sans photo. Elles deviennent nécessaires seulement pour une analyse qui les utilise.

Pourquoi faut-il confirmer une autorisation ?

Une autorisation explicite est demandée avant qu’une analyse utilise les photos de la personne concernée. Vous pouvez la retirer depuis le dossier lorsque cela est nécessaire.

Combien de temps dure une analyse ?

La durée dépend des photos, des réponses au questionnaire et du traitement en cours. L’application affiche l’état de l’analyse pendant son exécution.

Comment lire le résultat ?

Le résultat est organisé en synthèse, produits, gestes, schéma et conseils détaillés. Ces sections permettent de comprendre l’intention avant de passer à l’application.

Comment fonctionnent les tutoriels vidéo ?

Un tutoriel vidéo reprend les gestes et conseils d’un résultat enregistré. Il utilise un crédit distinct des analyses. Les crédits inclus ou disponibles à la carte sont indiqués dans l’offre et la facturation de l’espace.

Puis-je travailler avec des employés ?

Oui, avec une offre professionnelle adaptée. Le propriétaire de l’espace invite les employés et affecte les dossiers auxquels ils peuvent accéder.

Que se passe-t-il lorsque la limite d’analyses est atteinte ?

Les résultats déjà créés restent consultables. Les nouvelles analyses sont limitées selon les règles de l’offre et la période de grâce éventuellement configurée.

Prêt à pratiquer

Votre espace MORPHO.AI vous attend.

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